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修理“小鸡鸡”,七天搞定
发布时间:2018-05-16 07:15:00 星期三   浙江在线

需要疝气手术,患儿不用在医院担惊害怕呆上几天,家长陪着一天就可以完成回家;原本要预约几个月的包皮手术,现在连预约、检查、手术,七天内搞定……4月23日起,浙江大学医学院附属儿童医院为门诊和日间手术“提速”,包茎、疝气、鞘膜积液等疾病,预约后7个工作日之内就能完成手术,无需等待好几个月。记者从浙大儿院了解到,不到一个月时间,该院日间手术、门诊手术预约量较以前增加21.8%,手术量增加21.9%。之前在排队等待手术的患儿,均已顺利接受了手术,不再有“积压”现象。

预约做完包皮手术

不会耽误暑期安排

作为一个马上要迎来幼小衔接的妈妈,李女士提前小半年就开始焦虑起来了。一方面,她早早安排好了暑期幼小衔接的辅导班。另一方面,她又想趁着学龄前,让儿子做好包皮手术,解决“小鸡鸡”反复感染的问题。

但她周到的计划在第一次预约手术时碰了灰。清明节前,李女士来到浙大儿院预约包皮手术,医务人员告诉她,预计会安排到六月底手术。这恰恰撞上了暑期辅导班的开课。

李女士权衡之后,决定还是让儿子先上辅导班,包皮手术只能再往后拖一拖。四月中旬,她在钱江晚报看到包皮手术能在7个工作日内完成,马上从外地赶来预约。

浙大儿院日间手术负责人黄寿奖副主任医师对这个焦虑的妈妈印象深刻,“她是周一来预约的,周五就轮到做手术,当天患儿就回家了。”

李女士本身工作繁忙,这段时间又为儿子上小学、做手术的事情奔波,整个人忙得焦头烂额。现在,儿子读小学前做了手术,她心里的一块石头终于放下了。

浙大儿院大外科主任唐达星告诉钱报记者,和成人相比,儿童的突发状况比较多,有时候好不容易排到了,却因为各种原因无法手术。等待的时间越长,出现突发状况的概率也就越大。

唐主任曾经接诊过一个腹股沟斜疝的小病人,简单的包皮手术,硬是拖了大半年才做上。第一次预约,小男孩等了三个月,正好撞上流感季,不小心中招了,不能手术;第二次等了一个月,小男孩的包皮红肿感染,急性感染期也不适合手术;第三次等了三周,他又出现发热的症状……

一周前,这个男孩的家长也闻讯赶来预约。这一次,患儿只等了五天就做了手术,中途没有发生任何小状况。

上午治疗,下午出院

以后日间手术项目会更多

黄寿奖副主任医师说,虽然手术“提速”只有半个多月,但明显感觉到家长心里焦虑少了。一方面,7个工作日的承诺让他们更心安,方便他们安排好工作来照顾孩子手术。另一方面,当天手术当天出院,他们也不需要多请假,来回跑医院了。

现在,上午的小患儿治疗完成后,下午2点多就能出院,下午的小患儿提前做好准备工作,和上午出院的无缝对接;同时,在不同手术日之间进行合理调配,比如周五手术量饱和就提前通知挪到还有缺口的工作日。

除了包茎、疝气、鞘膜积液这三类手术,浙大儿院还有20多种手术都可以在一天之内完成。并且,以后疾病的种类会逐渐增多。

浙大儿院院长舒强教授说,一直以来,浙大儿院在优化服务流程、改进服务方式、提升服务品质等方面做出了很多努力。随着“健康中国”战略的不断推进,提供高质量全方位全周期的儿童健康服务,是公立儿童医院的重要任务,未来浙大儿院在医疗服务“最多跑一次 ”改革上也将不断进行探索和实践。

一方面,浙大儿院努力实现让数据多跑路,让家长少跑腿。通过APP、微信、支付宝、自助机挂号、查化验单等“互联网+医疗”的方式改变挂号、付费排长队现象。另一方面,医院积极响应分级诊疗和医疗下沉政策。通过“医疗下沉”、医联体,将优秀的医生“输送”到基层,为基层医院输送先进的技术、培养高水平的专家。

为了让患儿及家长就诊体验更好,浙大儿院早在十年前就进行志愿者队伍的建设。作为医疗服务的有益补充,志愿者队伍在导诊、咨询、填写就诊卡、租借轮椅、理发等便民措施的方方面面发挥着重要的作用。

几年前,医院也率先在国内开展了儿童辅助医疗项目(Child Life),不仅有专职护理人员、志愿者与孩子们一起玩玩具、做游戏,也定期开展一些画画、联欢等孩子们喜欢的活动,有效提升患儿的就诊体验。

不久前,医院开展了新项目得到了全国网友的点赞,医院让孩子们开着玩具“跑车”进手术室的举措不仅孩子们喜欢,也温暖了很多家长。


来源:浙江在线    作者:记者 张冰清 通讯员 王雪飞 金薇薇    编辑:邹卓琪
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