7月22日晚，成都女孩小吴独自在家，身体有点不舒服，到23点左右开始发高烧。她想在网上买药，发现很多药店无法配送，就想到了外卖。7月23日00：36，小吴通过外卖下单并在备注栏留言：

想请店家帮忙告诉快递小哥，能不能帮我买点退烧药……点外卖主要是想买药，吃的是给外卖小哥的。希望能帮帮我，非常感谢！

接单的外卖员是27岁的小伙施辉勇。看到小吴的订单备注，施辉勇格外留意沿途药店，但沿途找了10多公里，都没有看见有开门的药店。送完其他单子，施辉勇马上跑去大医院询问。

最终，施辉勇找到四川省司法警官总医院，但被告知，药物不能代买，必须病人自己来。施辉勇立刻赶到小吴家，接她去医院。

在施辉勇找药店期间，他也上报给了平台上级部门，相关负责人也给小吴发去信息。

小吴觉得很感动，发了一条朋友圈说：“外卖小哥现在带我去医院。世界上的好人总是很多，非常感谢！”

凌晨2点，施辉勇接小吴到四川省司法警官总医院。“到医院后一直很热心地帮助我，帮忙叫值班医生、帮忙换零钱，一直在大厅等着我。看完病后快3点了，小哥骑车把我送回了家。”小吴说。