慢病管理有了数字管家

杭州日报讯 家住中泰街道的高血压患者王阿姨，近期发现常用的“安诊儿”里多了个特殊的数字管家“余小康”。“我患高血压好几年了，以前拿到体检报告，看着密密麻麻的指标一头雾水，不知道病情控制得怎样。”王阿姨笑着说，“现在，‘余小康’能针对慢病给我健康建议。我平时有什么问题，也能直接问它，很方便！”

这位数字管家从何而来？12月21日，国家人工智能应用中试基地（医疗）·浙江年度成果发布分会场在杭州举行。现场，余杭区卫生健康局分享了“安诊儿”的基层服务新模式。其中让人眼前一亮的是，通过在“安诊儿”嵌入专职慢病医生智能体“余小康”，慢病患者有了可靠的数字健康工具。

作为浙江省打造的全国首个省域共享、数实融合的医疗健康大模型，“安诊儿”能提供健康咨询、报告解读、就医陪诊等智慧化服务。而余杭区在积极推广“安诊儿”的基础上，结合自身慢病管理经验，深度参与到内嵌医生智能体“余小康”的开发过程。

“我们组织区里优秀医生梳理慢病认识、预防、治疗、管理等方面的科普知识和专业要点，凝练老百姓更易理解的话术体系，让‘余小康’有面向慢病患者的智能问答能力。在解读检查报告时，它能针对性分析慢病相关指征。”余杭区卫生健康局相关负责人介绍，“与此同时，我们还探索将慢病医防与养老服务相结合。例如在位于西部山区的百丈镇社区卫生服务中心，我们给社会工作人员培训‘余小康’使用方法，还为每个人配置了‘余小康’触碰型钥匙扣。这样一来，工作人员在照料老年人生活起居时，能借助人工智能更好地了解老人的慢病管控情况。”

值得一提的是，余杭对“安诊儿”服务模式的探索不止于慢病管理。结合辖区居民常见的健康需求，余杭在全省首创了“安诊儿”区域平台，方便辖区居民便捷查询专家坐诊时间、民生点位服务圈等健康服务讯息，更好获取区内的优质医疗健康资源。

“后续，我们会继续深化数智医疗应用，依托‘安诊儿’平台探索更多服务场景，为居民提供更精准、更丰富的健康服务，进一步推动医疗健康服务的智慧化转型。”余杭区卫生健康局相关负责人说。