预检、挂号、就诊、收费、检查、等候、再就诊开药……孩子一旦生病上医院，反复排队和等待让不少家长叫苦不迭。而从3月1日开始，浙大儿院滨江院区率先在发热门诊推出“诊前化验”等智能小程序运用。据介绍，衔接顺利的话，原先需要4—5个小时完成的就医流程，现在有望在1个小时内完成，大大节省了时间，优化了诊疗过程。

节省大把时间 患儿家长纷纷点赞

在浙大儿院滨江院区发热门诊，家住萧山的章大伯在工作人员的指导下，体验了智能小程序。

章大伯的孙子今年3岁，高烧几天都没降下来，所以只能一大早来浙大儿院看看。“本来准备一天时间看病，所以早早就来医院了，没想到一到发热门诊，工作人员帮我们挂号，直接去化验了，省了排队等候的时间，蛮好的。”

记者计算了一下，从工作人员帮助章大伯先打开微信，搜索“浙江大学附属儿童医院”微信小程序，进入“发热快速通道”，选择科室、医生进行在线挂号，然后在线填写小程序里设定的常见患儿发病情况的症状描述、行为表现，随后在线提交就诊申请，直接到生成专门定制的检查表单，这一过程最多需要十分钟。

随后，章大伯便可通过微信支付检验费用，带孩子到医院化验，化验结果完成后直接到医生处就诊，节约了问诊、开化验单的排队等候时间。

浙大儿院院长舒强教授介绍，此次发布的微信小程序建立了发热患儿快速通道。患者从预约挂号、费用支付、就诊导航、查验化验单、健康宣教每个就医节点，都能通过小程序实现，对家长来说就诊会更为便捷。

据介绍，衔接顺利的话，原先需要4—5个小时完成的就医流程，有望在1个小时内完成，大大节省了时间，优化了诊疗过程。

智能就诊导诊 国内儿童医院首次发布

此外，记者了解到，浙大儿院此次发布的小程序中还有个便民措施，就诊导航覆盖医院5万平方米的门诊楼。这也意味着，这个就诊导航会根据就诊节点，自动推送导航信息，让患儿和家属轻松找到医院的各个科室，这样贴心的智能就诊、导诊小程序在国内儿童医院是首次发布。

2017年11月6日，浙大儿院以建设信息化全程主动智慧医疗模式为重要抓手和重要突破口，致力于打造科学完善的全程主动智慧医疗服务体系。项目启动三个月后，通过院内平台建设实现数据互联互通，而微信小程序就是第一期建设成果。

接下来，浙大儿院还将逐步推进信息化进程，在今年实现非急诊全面预约制度，逐一实现门诊一站式服务，解决患儿及家长一切非诊疗等候问题，看病将更为便捷省力。

对于很多家长担心不会使用小程序的问题，浙大儿院副院长傅君芬教授请家长不要担心，医院专门安排工作人员提供志愿服务，手把手教大家学会使用这种便捷的智能就诊系统。