新潮的雪月饼在传统的月饼市场中走俏，清凉的口感受到人们喜爱。南京市民吉女士反映，9月15日她在购买元祖雪月饼时却发生了意外，腿部和臀部都被冻伤。

吉女士说，9月15日下午她在南京集庆路上的元祖店内花费238元买了一份雪月饼。上车后她刚打开月饼外包装，不料大量干冰从包装盒内散落出来，让她措手不及。“当时店里只是跟我讲里面有干冰，没有讲任何其他的话，我上车后，打开月饼盒子一点点，干冰立马到我腿上，腿部皮肤都鼓起来了，臀部特别严重”。

经医生诊断，吉女士左臀和右大腿被冻伤。吉女士认为，元祖方面应该对自己受伤负责。她说，被冻伤后曾多次与元祖（集庆门店）联系，店方只支付了第一次就医的医药费，这让她不能接受。

记者发现，装雪月饼的盒子呈抽拉式，将盒子拉出后就可以看见一个个单独包装的雪月饼，吉女士所说的干冰就直接摆放在雪月饼上。吉女士说，店员并没有清楚地告知其干冰具体摆放情况，并且是散落排放，没有外包装保护才导致冻伤自己，因此希望元祖能赔偿自己的损失。21日中午，吉女士再次前往元祖（集庆门店），经过协商，店家赔偿其1000元。

业内人士表示，卖雪月饼的商家为顾客提供干冰来保持低温是较危险的方法，建议使用带有绝热层的包装来替代干冰，或注意嘱咐顾客干冰的正确使用方法。