突然发病，打120却说不清所处的具体位置，这很可能会影响急救车及时赶到现场，耽误抢救。浙江常山县的贺女士日前就遇到这样的险境，所幸，得益于浙江省急救指挥中心新研发的，基于手机呼叫120的院前急救调度系统，急救车很快“精准”赶到，将她及时送进医院，化险为夷。

省急救指挥中心副主任、省人民医院急诊医学科主任蔡文伟介绍，浙江省每年120急救电话已近1000万次，且每年以12%的速度递增。传统的院前急救调度系统基于固定电话拨打120的场景设计，而现在手机成为拨打120的主要方式，由于其移动性，患者求助地址往往难以确定，导致院前急救人员到达现场区域后，很难准确定位到伤病员的具体位置，浪费宝贵的急救时间，甚至可能导致伤病员丧失最佳救治时机。

新一代院前急救调度系统通过发送短信，引导患者手机关联云急救平台的方式，成功解决了这个难题。待完善相关基础信息数据和运行实践后，将在浙江全省推广应用。未来，省急救指挥中心将依托云急救平台，完成省、市、县三级急救信息互通互联，并逐步实现云急救平台与政府服务平台的无缝对接，实现医保结算、健康档案查询、预约挂号等一系列功能。