每日商报讯 7月的杭州高温持续，大中午的操丽惠还在外面奔走，她解释说：“十五家园是杭州市中心的老小区，这儿住的不少是高龄老人，有的是失能患者，下楼不方便，我们就得把配药、打针这类服务送上门。”

操丽惠不仅是十五家园社区卫生服务站站长，也是居家安宁疗护团队长，她所在的长庆潮鸣街道社区卫生服务中心是居家安宁疗护试点单位。她牵头组建的居家安宁疗护团队，积极探索“三级联动-赋能家属”的安宁疗护新模式，已介入48例居家安宁疗护病例，患者、家属送来的锦旗挂满了服务站。

安宁疗护团队

为101岁老人完成最后一个心愿

101岁的魏奶奶曾是操丽惠服务的患者之一，她因肺部感染1个多月，出现了胸腔积液、呼吸衰竭等多种并发症，生命开始进入倒计时。

在生命的最后阶段，老人不愿在冰冷的病房和机器一起度过，坚决要求回家——老人强烈意愿的另一面，是家人专业护理能力的严重不足，一度让家属陷入两难境地。

这时，魏奶奶的儿子想到了操丽惠，向她的居家安宁疗护团队寻求帮助。上门开展初步评估后的结论是：魏奶奶符合居家安宁疗护的条件，但预计到家3-5天就会迎来噩耗。

“老人家还有一个心愿：想吃上外甥女的喜糖。”原来，魏奶奶外甥女的婚宴设在近期，可魏奶奶的身体能撑到那一天吗？

针对魏奶奶的情况，操丽惠所在的居家安宁疗护团队邀请了省市专家进行专业指导，连夜为患者制定个性化诊疗方案，第二天专家又进行了实地会诊，进一步提升个性化照护方案。

居家护理服务团队每日三次上门为魏奶奶实施安宁疗护。在一次次上门和深入长谈中，居家安宁疗护团队与老人家属保持紧密联系，以便随时调整照护方案。

出院居家疗护的第7天，魏奶奶如愿地吃上了喜糖，露出了久违的笑容。“奶奶很高兴，精神也好，她还用手指头指指，示意让我坐坐呢！”操丽惠的心里有股说不出的感动。

“本应焦头烂额的日子，是你们，让老人最后的时光变得岁月静好、欢喜从容。”家属说。

其实，每一面锦旗背后都是一个温暖的故事，帮助魏奶奶完成最后的心愿，只是其中之一。

居家安宁疗护

提升生命最后的质量和尊严

凭借着在安宁疗护中的突出表现，操丽惠荣获了杭州市优秀“生命疗护师”的荣誉称号，她和团队过去一年收到群众锦旗28面、表扬信22封。

一面“妙手仁心 助人为乐”的锦旗，是一名胃癌患者送的，生前是个饭店厨师。操丽惠说：“他以前说‘等我（病）好了，给你烧一道菜（表示感谢）’，虽然这个愿望后来没有实现，但足以让人感到温暖。”

和锦旗一起送来服务站的还有一封患者儿子写的表扬信，这封信让操丽惠意识到，居民对社区医院只会简单看点小病配点药的刻板印象正在逐步改变。

“以前我去给社区老人做讲座，去的多了他们会开玩笑说操医生又来讲‘死’了，现在他们看到这些锦旗，会主动来了解居家安宁疗护。”操丽惠说，安宁疗护，为生命最后的旅程带来了温暖与尊严，它不仅仅是一种医疗手段，更是一种对生命的尊重与理解。在从事这项工作的过程中，她从患者那里体会到生命的坚强和意志力，也通过哀伤辅导把阳光和积极向上的力量带给患者家属。

在操丽惠看来，安宁疗护关注的是生命最后的质量和尊严。它的原则是不加速死亡，也不延长生命。

居家安宁疗护正在被越来越多人所接受。以拱墅区为例，在拱墅区卫健局的积极协作下，拱墅区红十字会成功筹资300万元，用于推动安宁疗护项目的发展。在此基础上，组建了一支规模超过300人的安宁疗护志愿服务队，并编制了具有本土化特色的生前预嘱（由患者、医生、律师三方确定），为安宁疗护工作注入了新的活力与内涵。

操丽惠希望安宁疗护团队的力量得以更加壮大，一方面能有经费支撑，为从事这一行的工作人员提供底气；另一方面，更多社会专业人士的加入迫在眉睫，做到人才不断层。

“我们虽然做的是基层最简单的事情，但走得进老百姓心里，同时也要把居家安宁疗护的优秀经验带出浙江。”操丽惠说。