4月28日上午，老吴搂着身穿病号服的爱人蔡阿姨拍了一段小视频，特别表达对浙江省肿瘤医院泌尿外科住院部的护士们的感激之情。事实上，蔡阿姨是一名来自安徽的卵巢癌患者，在当地做完肿瘤切除手术后，慕名前来该院妇瘤外科做化疗。那缘何会如此感激泌尿外科的护士们呢？

事情还是要从半山街道被划定为“三区”管控那天说起。

执意来院就诊又遭管控

焦虑之下四处“要说法”

4月初，50岁的蔡阿姨被查出患了卵巢癌，担心病情进一步恶化，立即在当地做了肿瘤切除。老吴对爱人蔡阿姨的情况很紧张，为安全起见，术后的化疗他决定要到卵巢癌治疗排名全国靠前的浙江省肿瘤医院妇瘤外科做。

在来院之前的咨询中，医院工作人员已经明确告知：目前没有床位，受疫情影响，建议他暂缓来院。

但是，对病情忧心忧虑的夫妇还是决意来杭州。4月21日，从封控口步行到浙江省肿瘤医院。医院的工作人员反复和他确认进入医院的风险，他们依旧很坚持。

不过，为了能让入院的患者安心，医院的疫情防控领导小组召开了紧急会议，决定打通全院床位，统一调配了100多张床位，安排给已经在医院但未入住相应病房的放化疗患者。

在主治医生妇瘤外科孙海燕主任医师的协调下，蔡阿姨幸运地被分配到了泌尿外科住院病房等待治疗。在完善了相关检查后，孙海燕分析认为，患者炎症指标有点高，要先进行抗炎治疗后再做化疗。但不巧的是，该病房有个密接者，当晚全部医护和病人都被封闭式管理。

这下，紧张爱人病情的老吴坐不住了，不断地去护士办公室“讨说法”，要求医院开通特殊通道安排他们去化疗。

不仅如此，老吴还在医院的公众号下留言，希望能得到关注。微信运营人员看到信息后，立即联系了孙海燕主任。“其实她目前还不适合化疗，或许是焦虑情绪明显，我和她沟通看看。”于是，孙海燕主动拨通蔡阿姨电话，安抚她及家人的情绪，并承诺病房解封就立即创造条件为她治疗。

为了能让老吴夫妇更安心，孙海燕带去了几份水果，还在病房外与他们视频通话，叮嘱他们保持心情愉悦，要对治疗树立信心。孙海燕和团队还反复斟酌她的治疗方案，时常与蔡阿姨通电话，安慰她的同时也事无巨细地询问她的病情。

而在管控的病房内，泌尿外科病房护士长蔡一波每天都花大量时间与老吴夫妇聊天，“最长第一次是从早晨八点到中午十一点。”蔡一波笑着说，“肿瘤病人和家属会觉得生活都是灰色的，再遇到管控，焦虑之情可以理解，作为医护，我们的安慰更能令他们心安。”

一张小小的卡片，传递着浓浓的医患情

在管控期间，医院也采取了各种措施，不仅确保患者的治疗，也保证他们的生活，包括调配餐食、提供被褥、运送生活用品到院内等。

蔡阿姨隔壁床的患者晚上睡不好，脸色灰暗，人没精神。蔡一波观察到后，主动问询是否睡眠不安，了解情况后，她协调出一间环境安静的病床让患者晚上去休息。遇到缺乏营养的患者，她就拿出自己的那份水果分给大家。只要是病人有需求，病房内能提供的便捷她们都会一一照做。

泌尿外科病房解除管控前一晚，一起隔离7天的医患还开了一场小型的总结会，每个人都轮流讲了自己的感悟，对未来的治疗也充满了信心。热爱文学的老吴还写了一首辞藻华丽的现代诗，表达他的感激之情。

在总结会上，有一幕让所有患者都感动落泪，病房的主管护士给自己所负责每名患者都手写了卡片，“笔迹带着祝福，见字如面。”

4月28日，离开泌尿外科病房回到妇瘤外科病房的蔡阿姨顺利进行了第一次化疗，一切顺利，副作用很小，开心的二人拉着主管医生孙海燕主任合影，喜笑颜开。

现在，浙江省肿瘤医院渐渐恢复了往日的秩序，而对孙海燕、蔡一波及所有经历过的医生和患者而言，在疫情管控期间发生的每一个小小的故事，回忆起来都很暖。