记者从杭州市医疗保障局获悉，2月15日0时起，国家医疗保障信息平台-浙江省“智慧医保”杭州平台正式上线启用，杭州医保本地、异地实时结算服务全面恢复。对于参保人员而言，在定点医药机构进行挂号、结算、买药等各环节的实际感受基本无变化，无需适应学习。

国家医疗保障信息平台（浙江省“智慧医保”平台）是国家医疗保障局主导的全国性医保信息系统，该系统可有效解决医保标准不统一、信息不互通、安全性不足等问题。浙江省“智慧医保”信息平台的上线运行，将全面形成全省医疗保障“一张网”，实现数据的互联互通和医保业务跨系统、跨层级、跨部门的“一网通办”。

杭州是全省医疗参保人员和两定机构最多、日结算量最大、信息化管理措施最细致的地市。作为“智慧医保”区域承建方，市医疗保障局联合杭州移动等相关单位成立医保专班，克服了场地部署、大量数据验真测试、复杂算法演练、上线时间紧等诸多困难，提前3个半月实现项目攻坚，完成政策配置135项，验证核心算法30000余类，迁移数据量230亿条。目前，省平台数据上报国家平台平均延时仅3.5秒，远低于国家医保局5分钟的要求。

截至2月15日11时，浙江“智慧医保”杭州平台已有2320家定点医疗机构和2224家定点零售药店进行结算业务，结算人次26.43万，结算金额4930.15万元。

浙江省“智慧医保”杭州平台启用后，市和各区、县（市）医保经办机构，各乡镇（街道）、村（社区）服务点等线下窗口业务已逐步开始恢复，线上业务恢复时间将另行通知。

对于系统切换停机期间参保人员所发生的自费门诊费用，参保人员可于2022年3月15日-2022年12月31日之间，携带医疗费票据原件（含电子票据）、本人社会保障卡（含医保电子凭证或身份证）、本人银行卡至就诊定点医药机构按规定重新进行医保结算。

杭州市医疗保障局相关负责人提醒，在浙江省“智慧医保”系统上线初期，门诊和住院结算单暂时无法提供和打印，定点医药机构会先向参保人员提供医疗费票据，票据显示内容包括总费用、报销费用和个人现金支出（个人现金支出=个人负担总金额-个人账户支出）。同时，由于新系统运行初期可能存在不稳定等客观因素，建议参保人员近期携带实体社保卡进行就诊购药。