“刘医生把病人当朋友，看病时轻声细语的，让我感觉如沐春风，我觉得他是名副其实的杭州好医生。”乔女士来信感谢杭州市中医院眼科的刘博副主任医师。

记者深入了解后得知，乔女士与刘博医生的缘分始于两年前。那时，乔女士的母亲因白内障问题，在刘医生精湛的医术和悉心照料下，顺利完成了手术，重见清晰世界。这份信任的种子就此种下。

今年年初，54 岁的乔女士自己也遭遇了“中年危机”，两只眼睛都被白内障困扰。在视力逐渐模糊、生活备受影响的日子里，乔女士没有丝毫犹豫，第一时间就想到了刘博医生。“我第一时间就想到要找刘医生来看，在他那里看放心。”乔女士的话语中，满是对刘医生的信赖。

当乔女士怀着忐忑又期待的心情走进刘医生的诊室时，刘医生认真细致地为乔女士做了全面检查。检查结束后，刘医生根据乔女士的具体情况，迅速制定了科学合理的手术方案。他耐心地向乔女士解释手术流程、预期效果以及可能存在的风险，用通俗易懂的语言让乔女士对手术有了清晰的了解。乔女士毫不犹豫地选择了信任刘医生，刘医生也立刻为她安排好了手术时间。

手术过程十分顺利，在刘医生精湛的技术和严谨的态度下，乔女士的两只眼睛都成功完成了手术。术后，乔女士严格按照刘医生的嘱咐进行护理和复查。如今，她的眼睛恢复得非常好，重新找回了清晰明亮的视界。

让乔女士印象最深刻的，不仅仅是刘医生高超的医术，更是他无微不至的关怀。刘医生总是亲切地对乔女士说：“有事您找我。”为了方便乔女士术后复查约时间，刘医生还主动加了她的微信。无论乔女士在术后有任何疑问或担忧，只要在微信上留言，刘医生都会及时回复，给予她专业的指导和温暖的安慰。

刘博医生在给患者做检查（受访者供图）

面对乔女士的感激和赞扬，刘博医生显得十分谦逊。他笑着说，类似这样的故事，在他19年的从医生涯里，遇到了很多很多。“眼科接诊比较多的就是白内障和眼底病的中老年人以及近视的青少年。”刘医生说，对于中老年患者，耐心是最重要的品质。由于部分中老年患者听力不太好，为了让他们清楚了解手术方案和最终效果，有时候一句话需要重复好多遍。而且，刘医生还会叫上患者的子女一起商量，让患者和家属都能充分参与到治疗决策中来。

在刘博医生看来，一个好医生，仅仅医术过关是远远不够的，还要有对患者心理状态完全理解的同理心。“患者对于专业眼科知识往往了解有限，他们来到医院，除了希望治好病，还渴望得到医生的关心和尊重。”刘医生说，“我们做医生的，就要用通俗易懂的语言给他们介绍手术方案、预后效果以及费用等情况，让患者自己选择适合他们情况的手术方案。只有这样，患者才能真正放下心中的顾虑，积极配合治疗。”

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