“幸好有签约医生在，用‘家医有约’综合服务平台，救了我的命！”近日，在西湖区西溪街道社区卫生服务中心（以下简称“西溪中心”）上演了一场与时间赛跑的生命救援。

86岁的卢阿姨（化名）是西溪街道社区卫生服务中心陈航医生的签约居民。今年西湖“家医有约”一上线，便成为第一批添加签约医生企业（政务）微信的居民。据悉，卢阿姨长期使用轮椅，行动不便，微信是她与家庭签约医生之间的主要交流渠道。

10月9日，卢阿姨突发左下肢疼痛，拨通了陈航的微信语音电话：“陈医生，我的腿突然疼得忍不了，这该怎么办呀？”考虑到卢阿姨的身体情况，陈航建议她尽早前往西溪中心就医。

第二天早晨，卢阿姨来到社区卫生服务中心检查。接诊的欧阳医生查体后发现她左下肢肿胀、皮温升高、急性病容，结合既往病史，紧急安排了下肢血管B超、下肢浅表淋巴结超声、左髋关节CT及血常规检查。结果显示为“左髂总静脉及股静脉内密度增高伴周围渗出改变，血栓可能”。

此时，卢阿姨的下肢肿痛感越来越强烈。与家属以及陈航沟通后，欧阳医生立即通过“家医有约”发起了与杭州市中医院共管的申请，随即通过平台“云入院”，顺利为卢阿姨安排好了外科住院病房。经过评估，市中医院当天下午便为卢阿姨实施了“下肢静脉造影+滤器置入+下肢静脉导管吸栓备球囊扩张术”，术中抽吸出大量新鲜及陈旧性血栓。

通过平台的共管功能，陈航详细了解了卢阿姨的治疗情况，并前往医院跟随医生进行查房。病床上的卢阿姨状态明显好了许多，看到陈医生到来立即竖起大拇指以表感谢：“这次多亏了陈医生，从发现问题到安排我做手术，不到一天就完成了。身边有这样的医生，让我无比安心！”

“家医有约”平台作为承载家庭医生签约服务的纽带，提升了疾病发现和救治效率。接下来，西溪中心家医有约服务团队将继续“及时雨”般守护居民健康。