“妈妈！你真棒！”昨天下午2时，在余杭一院重症监护室，一名护士举着自己的手机，屏幕的另一端，传来了患者李阿姨女儿深情呼唤。李阿姨倚靠在床上，看着摄像头，努力点头。

整洁宽敞的重症监护室里，有序排列着23张病床。此刻，医生护士们纷纷举着自己的手机，为有需求的家属与病床上的患者开启视频聊天。这是余杭一院重症监护室最近新推出的视频探视。

原本，每天这个点是重症监护室最热闹的时候，等在门外的家属，每天只有这短短的半小时，能够来到床边，看一看牵肠挂肚的亲人，努力唤一唤镇静昏迷中的家人。

今年由于新冠肺炎疫情影响，为保障患者及家属的生命安全和身体健康，减少交叉感染风险，医院暂停了现场探视，重症监护室细心的医护人员捕捉到了患者对亲情的浓浓渴望，就有了推出视频探视的想法。

医护团队达成共识，在原本的探视时间里，根据患者和家属的需求，经管医生、护士用自己的手机，架起线上探视的桥梁，用线上探视模式代替以往的探视模式，满足患者及家属的需求，让家属安心的同时，更鼓励了患者增强战胜疾病的信心。这也是余杭一院进一步落实“三服务”和“三安一满意”的重要举措之一。

“我妈妈今天坐在床边啦！”“我爸爸今天状态不错，气色好看多了！”……医护人员的细致关怀，家属们全部都记在心里。

重症监护室这扇“生死之门”，对很多人来说是神秘的。在这方昼夜通明、忙碌有序的区域里，终日“嘀、嘀、嘟、嘟”作响的机器声音下，暗藏的是未知的汹涌。这里的医护人员每一分、每一秒都在与死神竞速，一点一点争抢生命的希望灯火，包揽患者的医疗护理与生活照料，让家属安心、放心。

“借此，我们也想感谢所有患者及家属的理解与配合。在今后的工作中，我们团队会继续用热忱的心，与患者和家属一起和病魔斗争闯关。”余杭一院重症监护团队相关负责人说。