颜值高、脾气好、头脑灵……近日，杭州市第一人民医院门诊大厅出现一个会卖萌的新员工晓曼，为患者提供详细的咨询服务。

机器人晓曼的脑袋里装了好多好多信息！

除了指导患者就医、引导分诊外，她还能向患者介绍医院就医环境、门诊就诊流程和医疗保健等知识。对于医院所有科室的位置、219个常见病和症状对应的科室信息、医院附近的交通和生活设施、指导挂号和取号等300多个常见问询知识，她都知道！

除了高颜值，晓曼还是位“好学宝宝”。据介绍，她可以通过“自我学习”来改善服务能力。通过红外线和体温监测系统，晓曼还能近距离感知患者并主动上前打招呼。

据悉，杭州市第一人民医院每天的门诊量达到数千甚至上万人次，这对导诊人员的配置和专业知识体系要求较高。为解决门诊量大、导医人手紧张、重复问答较多的实际情况，杭州市卫生计生委统一部署通过人工智能技术提升患者满意度，助力杭州智慧医疗建设。

除了完成“正经业务”外，晓曼还能像“热心大妈”一样跟你唠嗑。

来看看晓曼应对人类的问题。

问：你叫什么名字啊？

答：您好，我是机器人晓曼，有什么可以帮您的吗？

问：你是男孩还是女孩？

答：我当然是女孩子啦，但是我可没有公主病哦。

问：你几岁啦？

答：不要随便问女孩子的年龄！

问：你喜欢我吗？

答：必须的，我每分每秒都在想你呢。

问：你有对象了吗？

答：对象这种东西，没有想要，有了嫌烦。

问：每天说这么多话，你感觉累吗？

答：咱俩谁跟谁，没事，多给我充电就好啦。